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事務の仕事が出来ない・・・うまく仕事ができる方法は?

      2015/08/07

事務の仕事が出来ない・・・うまく仕事ができる方法は?

書類作成や伝票作成の処理、電話や来客の対応などの事務の仕事。

そんな事務の仕事が出来ない、もしかして向いてないかもと悩んだりした事ありませんか?

事務の仕事の悩みや対処法などをまとめてみました。

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事務の仕事がうまく出来ない・・・その悩みとは

この度転職をし、未経験で事務職に就きました。
小さな会社で、事務は私一人、雑用から経理・総務・書類作りまで一人で行います。
仕事内容は幅広く、お金やお給料のことなので基本的にミスは許されません。
事務については社長も把握しておらず、事務員一人のみが把握しているようです。

現在入社して1週間であと1週間は前任者が引き継ぎをしてくれますがそれからは全くの一人です。
そのため、日々の業務について教わるとともに、月末月初の処理、給与処理からさらには決算補助まで日々様々なことを教わります。

メモはしていますが、次から次に新しいことを教えてもらい行い、さらには違う業務を頼まれたり、前任者が思い出すごとに今現在の取り組んでいる業務とは関係ないことを教えてもらったりという感じです。
前任者の人が悪いわけではなく、時間がないからそうなってしまい、また本当に時間がなくメモの時間も十分には取れないという感じです。

全ての資料は綺麗にファイリングされておりますが、仕事の幅が広く物理的にもかなりのファイル(30以上?)を一人で管理し、適時適切なファイルを参照し、適切なファイルに保管し、それをパソコン上の様々な管理ファイルに記録し、また事後処理も適切に行う必要があります。

私も精一杯頑張っていますが、一つのことができるようになってもそれに関連するある処理を忘れていたり、また初めて行うことは事前に丁寧に教わったのにミスが多かったり、簡単なことにもすごく時間がかかったりという状況です。
あと1週間で一人になると思うと不安です。

なので、休みのうちに、
・教わったことをまとめなおす
・わからないことをまとめる
・ある業務に対して行う処理をリスト化する
を考えています。

これ以外でやるべきことを教えてください。

引用元-教えて!goo

事務の仕事が出来ない人がいて困る・・・対処法はある?

私も瑣末な作業が多い事務が苦手な人間です。
おそらく軽度の発達障害かと(ADD傾向)。

あくまで私の場合なのですが、ある作業の「やり方」のみ教えてもらっても、サッパリ覚えることができません。

特に苦手なのが、「これはいつもこうやってるから、この通りにやって」というものです。

説明の必要が無いと思っているのか、本人が理解できていないのかわかりませんが、大枠の説明が全く無いと、本当に理解が難しいのです。

その作業がなぜ必要で、どういう工程のどういう作業なのか?

それがわかると一気に点と点が繋がって1回で覚えることができます。

なので私は初めての仕事の当初は質問攻めです。
(指導担当者は面倒だと思いますが、同じ質問は2度しないようにしています…)

その人がどうなのかわかりませんが、是非、その作業がなぜ必要で、どういう工程のどういう作業なのかを教えて差し上げて下さい。

引用元-大手小町

事務の仕事が出来ない・・・改善策はある?

聞いても理解できないならわかるまで聞くこと
聞くは一時の恥聞かぬは一生の恥。

・分かってないのに「分かりました」と言ってしまう
これはもう馬鹿としか言いようがない
余計なプライドは捨てること

【聞くは一時の恥聞かぬは一生の恥】

聞いたら馬鹿にされるとか叱られる、とか駄目なやつとか思われるとかと言う
プライドは仕事では必要ない。

【馬鹿にされるなら馬鹿なキャラでがんばればいい】

そういうプライドがどうしても捨てられないなら自営するしかないぞ?
それが重なるから最終的に

・細かいミスが多すぎる

こういう結果になる。

【「言われたことをすぐメモる」「付箋をたくさん活用する」「人の話を復唱する」】

対策にもなってない(´・ω・`)

それらは仕事上で誰もがやってる基礎だ。

まぁたぶんいらないプライドてんこ盛りなんじゃないかなぁ?
質問読んでる限りでは(´・ω・`)
皆最初は無知なんだ。
経験重ねて失敗するから誰もが出来る仕事人になるんです。

引用元-Yahoo!知恵袋

医療事務、向いてる人と向いてない人とは?

医療事務に必要な能力、それは医療機関の窓口で働くことが多いだけに、人とコミュニケーションをとることが好きであるということや人と接することが好きだという人は向いているといえます。
医療現場で働く中でいくら事務職とはいえども、事務だけをしていればいいわけではないのです。
医師、看護師とは違って、治療の現場に立ち会うことはないですが、患者さんが医療機関にかかる際に最初に出会うのが受付にいる医療事務員なのです。

ですからコミュニケーションをとることが苦手な人は医療事務の事務の仕事は出来たとしても、医療事務の仕事には向かないかもしれません。
医療事務として働くのであれば、事務職というよりも、サービス業、接客業であるという認識を持って働く必要があります。

そして人を思いやることが出来る人も向いている人といえるでしょう。
人と接する仕事で接客業ともいえる仕事ですので、人を思いやることが出来なければいけません。
ましてや、体の調子が悪い人がかかる医療機関ですので、患者様のことを思いやる気持ちがもてなければいけません。

どんなに事務仕事が得意で完璧にこなせたとしても、人を思いやる気持ちを持てない人は医療事務の仕事は出来ないでしょう。

人と接することが大事だとされる医療事務の仕事ですが、あなたは向いていましたか?それとも不向きでしたか?
もしも思っていたよりも事務系ではなく接客業だということを知って、少し不安に思っているのなら、これからでもまだ遅くはありませんので、コミュニケーション能力を身につけたり、人ととの接し方を勉強しておくといいかもしれません。

医療事務の仕事の業務にかかわるスキルももちろん必要ですが、こうしたスキルも身につけておかなくては医療事務として働くことが出来ないのです。
人を相手に仕事をすることが好きな人、得意な人は医療事務に向いているといってもいいでしょう。

引用元-医療事務大解剖

一般事務の仕事は誰でも出来る?それって本当?

ちょっと前置き…ドラマみたいなセリフ

友人の会社に派遣されていた20代の女性。仕事ぶりの評価が悪く、契約更新されないことになりました。彼女も仕事内容に不満を持っていたようで、最後の勤務の日、こう言ったそうです。

「総務課の事務って、社長の娘がやるような、簡単で楽な仕事だと思ってた。
だからこの仕事受けたのに。全然違うじゃないの!」

これを友人から聞いた時…ドラマのセリフみたいだな、と思ってしまった。
ていうか、イマドキのドラマじゃ、ここまでストレートというかカンチガイなセリフは聞かないかもですが。

一般事務の仕事=誰にでもできる簡単で楽な仕事?

「誰にでもできる簡単な仕事」という言葉は、一般事務の仕事の募集に、よく出てきます。
「今の仕事はキツイから、事務に転職したい」というグチ(?)も聞いたし、
「特別な資格とかいらないなら、どうすれば事務職として就職できるの?」と聞かれたこともあります。

ガイド平井はいくつかの会社で、いろいろな仕事を担当してきましたが、内容は違っても、広く「事務」と呼ばれる範囲外の仕事はしたことがありません。

その上で、「一般事務職」として自分がやっていた仕事が、
「誰にでもできる仕事?」と聞かれたら、
また、「簡単」で「楽」かと聞かれたら、

基本YESと答えます。

「簡単」で「楽」かどうかは、何と比べるかで違うので何とも言えませんが、私は「一般事務の仕事」自体が難しすぎてツライから辞めたいと思ったことはありません。

ただ、先の彼女が抱いていたイメージとは、違うのかもしれません。
「簡単」とか「楽」のイメージをカンチガイすると、彼女のように、自分も会社もつまらないことになるのではないでしょうか。

引用元-ALL About



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