噂の情報バラエティマガジン

オスマガ

面接の電話連絡の正しい受け方は?場所にも注意!

      2015/07/20

面接の電話連絡の正しい受け方は?場所にも注意!

就活では企業から面接の電話連絡を受けることも多く、受け方ひとつで印象が左右されてしまいます。

電話がかかってきた時の正しい受け方は?どんなマナーがあるの?

電話の受け方はビジネスにおいても大事なことです。「しまった!」とならない為に電話の正しい受け方を知りましょう!

スポンサーリンク


  こんな記事もよく読まれています

e61b50b2b0243a056b8ac9e4160af227_s
流産の可能性が高い時期はいつ?原因や予防は?

流産は何らかの理由で胎児が育たなかったり流れ出てしまうことを...

3cdac530885246e1bb94bad85ca2121b_s
養育費調停で弁護士に依頼するメリットは?有利になる?

離婚後の養育費に関して話し合いがまとまらない場合、養育費請求...

9fc49a403bad4234097fc804b8c9cee0_s
有給休暇も消化して退職願はボーナス支給後がベスト!

退職を考えた時、まずどの時期に退職願を出すべきかタイミングを...

395f0ac51fb5e481cf7a808dc1b537a7_s
薬学部で留年すると就職に影響はあるの?対策は?

薬学部に入ったものの、勉強につまづき留年をしてしまう人も多い...

44caa8b6aabacffd3bf3f4e0be2a2b45_s
野球の練習着(夏用)におすすめなのは?

夏の暑い時期の野球の練習、夏用の練習着は暑さ対策なども考慮し...

24ec0934c1909b916c12aee515040380_s
料理下手な主婦がついやってしまう調理の間違いとは

料理が下手な人、上手な人がいますよね。
<...

d36fe19339e642db241bbc13e9a5558a_s
恋愛不安になる心理は?不安を乗り切る方法も伝授!

恋愛に不安はつきものです。

で...

92d5bf4900de5429fbf1301657254440_s
連絡先の交換を迫られたときに上手く断る方法!

職場関係や合コンなど、連絡先の交換を迫られる場合があります。...

a0001_016801
歴史を大人になってから勉強する時は○○法がおすすめ!

子供のときは歴史に興味がない人も、大人になってから急に歴史に...

e46d78f49577516178361cd0fac1d6cc_s
野球の投手に必要な筋トレとは?バランスが重要!

野球の投手が球速をアップするためには筋トレが不可欠です。 ...

8bbee84a3dab20d7d576049aa9a85e3b_s
野球の打順の組み方を一挙公開!ベストな選び方とは?

野球の戦略で大事なのは打順の組み方にあるようです。

3f0bd00503a3de74b820eabf26931867_s
同棲解消は寂しいだけじゃすまない!?その理由とは

同棲を解消する場合、さまざまなトラブルが起こります。

134f2f4ce5fd35b426f00f0e7b00720c_s
頭痛が毎日午後から・・・原因は?予防するには?

毎日午後から起こる頭痛・・・とても辛いですよね。

8f439eb3b877cda80c9999a407bc42dc_s
結婚に反対!その理由は家柄・・・親が結婚に反対する理由

結婚はみんなに祝福されたいものですが、家柄が理由で親に反対さ...

e32139af27ce033c131272fc25ac3583_s
ご飯を冷凍した場合の賞味期限、目安は○ヶ月!

余ったご飯を冷凍した場合、すぐ食べる場合もあればしばらく冷凍...

2076020872f27b6711af28cc2a3b842b_s
健康診断の結果がわかるまでどのくらいかかるの?

健康診断を受けた場合結果を早く知りたくなるものです。

a0002_004762
会社の飲み会で挨拶回りをするときのタイミングは?

「飲みにケーション」という言葉を耳にしたことありますか? ...

a1180_015442
右手の薬指の痺れは何が原因?考えられる病気とは

右手の薬指だけなぜか痺れる・・・違和感もあり何が原因なのか気...

a0001_003289
フロントガラス飛び石よる傷を補修キットで修復するには?

飛び石等によるフロントガラスの傷、放っておくと傷も広がる可能...

a0003_000896
キャンプ料理!朝食で簡単に作れて美味しいレシピ♪

キャンプ料理にはいろいろありますが、何かと忙しい朝食は手軽に...

スポンサーリンク


就活で企業から電話がかかってきた時の正しい受け方とは

ほとんど合格通知

企業から電話が来る場合、ほとんどが合格通知と次の面接のスケジュール調整が内容になるかと思います。今はネットで就活ができる時代なので、不合格の場合大抵メールもしくは就活サイトを通して通知が来るからです。

企業から電話がきたと気づいたら、心の準備をして、すぐに電話をとりましょう。

電話対応は丁寧に

採用担当の方は合格通知の為に貴重な仕事時間を割いて電話してくださっていますので、そのことを配慮し丁寧に電話対応するようにしましょう。

特に電話ではどんな表情をしているか伝わりませんから、声のトーン、話し方などに十分注意し、相手から見て印象が良くなるように心がけるようにしましょう。

電話対応の良い例・悪い例

以下に電話対応の具体的な例を示しますので、どちらが印象が良いか比べてみて下さい。

電話対応の悪い例
学生:「もしもし?」
企業:「私、株式会社●●の△△です。■■さんでお間違いないでしょうか?」
学生:「そうですけど。」
企業:「この度、一次選考を通過とさせていただきましたのでその旨をお伝えいたします。」
学生:「はい。」
企業:「それでは次の面接の日時を調整したいのですが、◎月△日の●時はご都合いかがでしょうか?」
学生:「空いてます。」
企業:「それでは、◎月△日の●時に弊社でお待ちしております。」
学生:「はい。」

良い例
学生:「はい、■■です。」
企業:「私、株式会社●●の△△です。この度、◎次選考を通過とさせていただきましたのでその旨をお伝えいたします。」
学生:「ありがとうございます!!!!」
企業:「それでは次の面接の日時を調整したいのですが、◎月△日の●時はご都合いかがでしょうか?」
学生:「はい、大丈夫です!!」
   (→ダメな場合は「大変申し訳ありませんが先約がありまして、
    お日にちをずらしていただけませんでしょうか?」と言う。)
企業:「それでは、◎月△日の●時に弊社でお待ちしております。」
学生:「はい!!当日もよろしくお願い致します!ご連絡ありがとうございました。」

引用元-就活で企業から電話がかかってきた時の正しい受け方〜知っておきたい電話マナー〜 – #就活SWOT

就活での電話の受け方にもマナーが必要!

企業からの電話には名前を名乗る

就活の電話の受け方で大切なのは、いつ電話がかかってきても気を抜かず、ビジネスマナーに沿った受け方をすること。就活生の中には、なにも考えず「もしもし」と出てしまう人がいるかもしれませんが、その受け方ではNGです。

就活をしている最中に知らない相手から電話がかかってきたときは、「はい○○です」と名前を名乗りましょう。これがビジネスシーンでの電話の受け方です。そうすることで、企業側がわざわざ「○○さんの携帯でよろしいですか?」と確認せずに済みます。

電話に出られなかったときは早めに折り返す

就活において企業が電話をかけてくるときは、面接の日程調整や合否に関する連絡である場合が多いのです。そんな大事な連絡である電話に出られなかったときは、なるべくその日中に、遅くても翌日までには折り返しの電話をかけるようにしてください。

折り返しの電話が遅かったり忘れてしまうと、やる気がないと判断され減点になるばかりか、最悪の場合、面接を受けられなくなるかもしれません。これは仕事を始めてからも持っておくべき意識です。就活生のうちから、心がけておきましょう。

引用元-就活中に企業からかかってきた電話の受け方 | 就活のことならキャリアパーク

面接の結果連絡!電話の正しい受け方とは

0.電話を受ける時のマナー

まず、電話を受けるときには、以下の点に注意してください。

例文
・電話に対応しながら、静かな場所に移動する
・日程調整が必要になることが多いので、筆記用具・スケジュール帳を取り出す
・出来るだけ早く電話に出よう。できれば、3コール以内が理想

これらの点を押さえておきましょう。特に、スケジュール帳と筆記用具を出しておかないと、日程調整をする際に困ってしまいます。電話に出て対応をしつつ、筆記用具・スケジュール帳をカバンから取り出してください。

2.合格連絡への感謝を伝えよう

例文
ありがとうございます!ぜひ、二次面接を受けさせていただければと思います。

相手から合格をつげられた時は「ありがとうございます!ぜひ〜」と元気よく感謝の言葉を伝えましょう。できるだけ元気よくお礼を述べ、企業への熱意を伝えてください。

3.面接の日程を調整しよう

その日程で問題がない時

例文
はい、その日程でお願い致します!

先方が提示してきた日程で問題がない場合は、元気よく「はい、その日程でお願い致します!」と答えましょう。

断る時

例文
申し訳ありません。あいにく、そちらの日は都合が悪く、参加できません。誠に恐縮ですが、他の日程をお願いできまないでしょうか。

先方の提示してきた面接日程では、都合が悪いこともあるでしょう。その時は「あいにく、その日は都合が悪く参加できません。誠に恐縮ですが、別の日程をお願いできないでしょうか?」と丁寧にことわり、別の日程をお願いしてください。

なお、都合が悪い理由については、詳しく告げる必要はありません。「都合が悪く〜」でOKです。

4.日程・場所を復唱する

例文
かしこまりました。◯◯日の☓時、御社ビル7Fですね。

最終的に決定した「日程・場所(持ち物がある場合は持ち物も)」を復唱してください。ビジネスの電話では、面接日程のような重要事項は、復唱して確認するのがマナーです。

復唱をして確認することで、先方も「ちゃんと伝わっているな」と安心することができます。日程・場所・持ち物のような重要情報は復唱して確認しましょう。

5.電話へのお礼を述べる

例文
はい、よろしくお願い致します。本日はお電話いただき、ありがとうございました。では、失礼いたします。

忙しい中、電話をかけてくれたことに対して、あらためてお礼を述べてください。お礼を述べたら、相手が電話を切るのをまって、静かに電話を切りましょう。

引用元-簡単!面接の結果連絡の電話の正しい受け方【例文あり】 | 賢者の就活

電話を受ける時のマナー、場所にも注意!

1.名前を言って電話に出る

「もしもし」と電話に出てはいけません。必ず、「はい、佐藤でございます」と名乗りましょう。
「もしもし」は、ビジネスの世界では通常使いません。
(携帯などで相手の声が聞こえなくなって「もしもし?」と確認することはあります)

2.静かな場所で。話しづらいときは移動するか、折り返す。

携帯の場合、騒がしい場所で出てしまう場合があります。
すぐに移動できるなら、
「静かな場所に移動しますので、少々お待ち頂けませんでしょうか?」
と説明して、静かな場所に移動しましょう。
すぐに移動できない場合は、
「いま、騒がしい場所におりますので、2分後に折り返しお電話しても構わないでしょうか?」
と確認して、静かな場所から折り返し電話ましょう。

3.復唱し、メモするため、遠慮せず会話を止める。

相手の話の内容は、電話を切った瞬間に忘れることがあります。
日時や場所、書類の内容など、重要な事項は、必ず聞き、復唱しながらメモします。
メモするために、会話をとめても構いません。
「すみません。忘れないようにメモしたいので、少し待ってもらっていいでしょうか?」
といって復唱しながら、メモを取りましょう。失礼ではありません。
内容を間違えて理解したり、忘れてもう一度聞くのが一番失礼です。

引用元-電話を受ける時のマナー&会話の例: 就職・転職相談室 ∥CAREER2.0∥

いよいよ面接!面接のポイントは?

(1)相手の顔を見て話そう

面接は誰だって緊張します。
でも話をするときは、できるだけ相手の顔を見て話をしましょう。
これはコミュニケーションの大前提!ケンカしに来た訳ではありません。
どんなお仕事でも、コミュニケーション力は重視されます。
固くなる必要はありません。明るく元気に話しましょう。
「面接に来て良かった」と思えるような面接にして下さい。

≪ こんな態度はNG ≫
・相手と目を合わさない
・ずっとうつむいたまま
・足を組んだり、貧乏ゆすりをしている
・しきりと髪を触るなど、落ち着かない
・きっちり椅子に腰かけず、姿勢が定まらない

(2)質問はよく聞いて答えよう

面接といっても「会話」ですから、言葉のキャッチボールが大事です。
アピールしたい気持ちが先に行き、自分の言いたいことばかり話してはいけません。
相手の質問をよく聞き、それに対し 素直に受け答えるよう、心がけましょう。
ただ「はい」「いいえ」など、単語だけで返事をしていては、会話は膨らみません。
自分から「話を膨らませていくこと」も 大事です。

≪ よくある質問 ≫
・なぜこの業界で働こうと思ったのですか?
・なぜ当社に応募しようと思ったのですか?
・このお仕事には何が必要ですか?
・自分の長所と短所は何ですか?
・ほかの会社を受験していますか?
・自己アピールしてください

(3)自分からも質問しよう

「面接は質問に答える場で、自分から質問してはいけない」と思いがちです。
でも、不安なこと、求人情報でわからなかったことなど、どんどん質問しても構いません。
仕事を始めてから「こんなはずじゃなかった!」とならないためにも、
求人情報が本当に自分の希望と合っているか? 面接で改めて確認してみましょう。
求人募集の内容と実際の会社の雰囲気が違う のは、意外に多いものです。
勤務開始前に、その会社の雰囲気や考え方に触れるチャンスだと考えてください!

引用元-面接の受け方 デザイナー・クリエイター 就職/転職/アルバイト 求人情報 – クリエイターズNAVI

twitterの反応

関連記事はこちら

 - 仕事

ページ
上部へ